AI招聘與AI應聘“斗法”,傷害了誰?
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“實時生成面試答案,輕松拿下offer”“精準識別面試官問題,生成專業回答”“不怕切屏檢測”……
當職場話題熱點還停留在AI招聘時,各種AI應聘“神器”也已經悄然上線。為了防止面試者利用AI工具作弊,招聘方又開啟了AI“反作弊”“反檢測”功能。
在求職場景下,一場來自AI招聘與AI應聘之間的“斗法”逐漸受到關注。
一些應聘者對AI面試不適應
12月18日,《法治日報》對AI面試給招聘單位和應聘者帶來的新挑戰進行報道。
多位有相關經歷的受訪者坦言,AI面試帶來的并非全是科技進步的驚喜。容易緊張卡殼、題目設置不合理、系統對人臉信息和視頻信息的大量收集等,讓一些應聘者不適應。也有應聘者提出AI面試是否一定能保證公平,涉及的算法是否應當公開等問題。
相對而言,使用AI面試,被招聘單位認為是提質增效的一大法寶。
應聘者用AI工具應對AI面試
隨著AI面試的逐漸普及,有少數應聘者為順利通過面試,選擇借助AI工具,應對各類面試問題。
一位應聘者透露,其在面試前會開啟手機上的一款AI工具,設定回復身份為金融機構秋招生,并告知其自己即將面臨AI面試。面試時,該工具“收聽”到面試官的問題后,會迅速給出對應答案,應聘者只需用“這是個不錯的問題”“畢竟某某技能在工作中十分關鍵”等套話拖延時間等待答案生成即可。
市場上出現專業AI面試外掛
除了使用通用AI工具,市場上還出現了一些更專業的AI外掛。記者在某電商平臺以“AI面試助手”“AI面試神器”為關鍵詞搜索發現,有不少提供“offer蛙”“面霸ai”“面試寶”等AI外掛的商家。
有商家表示:“面試過程中,軟件會實時轉錄面試官的問題和對話,你可以直接點擊對話氣泡,便可針對該問題一鍵生成對應的答案。從提問到智能回復不超過0.8秒,保障你的交流全程迅捷、自然流暢。”
一家提供此類外掛的店主宣稱,其售賣的AI面試外掛“任何崗位、任何問題都能應對,使用后面試通過率能達到100%,而且面試后漲薪幅度能達到30%以上”。
輔助工具設不同的會員價位
北京商報記者針對銀行招聘領域進行調查發現,一款AI面試輔助工具,根據考生需求的不同,設不同的會員價位,普通會員2小時時長售價為58.8元、4小時時長售價為88.8元、8小時時長售價為128.8元,分別支持的面試場次約為4場、8場、16場;至尊會員支持英文面試,8小時時長的價格為188.8元。
考生只需填寫面試銀行以及需要面試的崗位,無需填寫額外的細節。當AI面試官提問時,工具會自動聆聽面試官提問,軟件全自動一鍵生成答案,考生按照答案回答即可。
AI大語言模型“即問即答”
新京報貝殼財經記者在調研中也發現,使用AI的不只有招聘企業,一些求職者使用AI的時間甚至比招聘企業更早。
在社交平臺上,不乏利用AI技術“作弊”通過面試、然后發帖炫耀的網友,其大致流程是利用當前AI大語言模型“給出問題就能回復”的特點,以及聲音輸入能力,直接把面試官的問題變成問大語言模型的問題,再直接讀出AI回復的答案,一些“簡單粗暴”的網友甚至把打開大模型APP的手機直接貼在了電腦屏幕上,“就是要用魔法打敗魔法”。
某些“AI面試”工具甚至已經形成了一系列產品,并堂而皇之地在搜索平臺、社交平臺打起了廣告,如“一款專為面試者打造的強大AI面試神器,面試實時生成面試答案,輕松拿下offer”。
對于AI面試產品的“反作弊”功能,一些AI面試工具具備“反檢測”功能:可實時精準識別面試官問題,生成專業回答,面試筆試都能用,不怕切屏檢測。
招聘方升級“反作弊”
在一些HR人員看來,僅憑經驗就能看出對方是否用了AI,“有的候選人每次問問題都答不上來,沉默10秒鐘后又開始流利地回答,眼睛有時候看一下屏幕左邊有時候看一下屏幕右邊……”
對于AI面試工具的出現,招聘方的“反作弊”也在持續升級。“目前我們的產品會使用極快的頻率檢測面試者的眼睛,看他是否查資料了,同時我們還能根據他回答的內容反查看是否是大模型給出的答案。”有招聘工作人員表示。
AI招聘作為新興領域需有效規范
為有效規范AI招聘這一新興領域,專家指出,相關部門應盡快制定專門針對AI招聘的法律法規,明確企業、應聘者和AI技術提供者在招聘過程中的權利與義務。例如,要求企業使用AI面試官時遵循公平性、透明性原則,向應聘者公開關鍵算法及決策依據,避免算法歧視,保障應聘者平等就業權。
“對于應聘者,應明確禁止使用AI外掛等作弊工具,規定其使用正當手段參與面試的責任。對于在招聘中利用AI作弊、開發傳播非法AI外掛等行為,明確違法性質并制定嚴厲處罰措施。對提供作弊工具的外掛開發者,視情節輕重給予罰款、吊銷營業執照乃至刑事處罰,提高法律的震懾力。”湖南高新律師事務所律師吳茜說。
招聘關鍵還得是以“人”為本
新京報發表評論文章《AI招聘與AI應聘“斗法”是雙輸結局》寫道,這一場技術戰,起源于用人單位對于“人才”的不重視,視應聘者為“工具”,而應聘者在此種情境下,干脆用工具去欺騙工具,繼而形成了雙重倫理陷阱:招聘者不視人為人,求職者就坦然在面試中作弊。
《勞動報》評論認為,招聘關鍵還得是以“人”為本,想不讓求職者鉆AI的“空子”,企業就應該構建一個更加公正、高效和人性化的招聘體系,將AI的精確性和人的感受結合起來,否則這場“斗法”還將會持續下去。正如一位專家所說的那樣,想避免這種情況,只有一個解決方案——把求職者叫到眼前來,親眼看看對方是不是你想要的人才。(綜合來源:法治日報、新京報、北京商報、勞動報等)